6月21日-23日，華為在松山湖基地舉辦華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)2024，純血鴻蒙 HarmonyOS NEXT 全場(chǎng)景智能操作系統(tǒng)正式發(fā)布，是HarmonyOS自誕生以來(lái)的最大一次升級(jí)換代。
所謂HarmonyOS NEXT，即大家俗稱(chēng)的“純血鴻蒙”，其底座全線(xiàn)自研，采用自主研發(fā)的鴻蒙內(nèi)核，告別Linux內(nèi)核時(shí)代，僅支持鴻蒙原生應(yīng)用。
據(jù)悉，“純血鴻蒙”在技術(shù)上全面啟用了自研的鴻蒙內(nèi)核，打破了歐美壟斷；在生態(tài)上，將適配5000+頭部應(yīng)用，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1500多個(gè)上架，18個(gè)領(lǐng)域全覆蓋；硬件規(guī)模上也超過(guò)了9億臺(tái)。
那么文旅行業(yè)搭載HarmonyOS NEXT后，將會(huì)迎來(lái)哪些改變？
原生智能體驗(yàn)是HarmonyOS NEXT的一大亮點(diǎn)，依托于華為強(qiáng)大的AI技術(shù)和自研的“盤(pán)古”大模型，HarmonyOS NEXT為用戶(hù)帶來(lái)了前所未有的智能化升級(jí)。
在出行領(lǐng)域，同程旅行在接入意圖框架后，能通過(guò)小藝來(lái)幫助用戶(hù)規(guī)劃行程，小藝會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)更多的行程信息，比如人數(shù)、出發(fā)時(shí)間等，并根據(jù)這些信息定制個(gè)性化旅游方案。而在購(gòu)票階段，小藝能根據(jù)記憶自動(dòng)填充信息，用戶(hù)只需完成支付便可輕松預(yù)訂出行。小藝還能主動(dòng)在出發(fā)前、旅途中、抵達(dá)后等階段，推薦跟行程相關(guān)的飲食、交通、住宿等服務(wù)。
其實(shí)，自去年9月份鴻蒙原生應(yīng)用全面啟動(dòng)以來(lái)，鴻蒙原生應(yīng)用與元服務(wù)就在文旅行業(yè)廣泛使用，佛山4A夢(mèng)里水鄉(xiāng)已基于HarmonyOS元服務(wù)智慧文旅解決方案，通過(guò)鴻蒙元服務(wù)系統(tǒng)全場(chǎng)景分布式能力，實(shí)現(xiàn)景區(qū)“服務(wù)找人”個(gè)性化游玩新體驗(yàn)!
這是華為攜手巨有科技依托HarmonyOS操作系統(tǒng)，研發(fā)推出的文旅板塊元服務(wù)粵游里水案例（夢(mèng)里水鄉(xiāng)元服務(wù)），已被華為評(píng)為“創(chuàng)新元服務(wù)”標(biāo)桿案例。
夢(mèng)里水鄉(xiāng)元服務(wù)的打造圍繞里水“進(jìn)入小鎮(zhèn)、小鎮(zhèn)游中、離開(kāi)小鎮(zhèn)”三大流程，引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)景點(diǎn)、餐飲、住宿、文創(chuàng)禮品、導(dǎo)航路線(xiàn)、聽(tīng)取語(yǔ)音講解等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，利用HarmonyOS元服務(wù)全面融入小鎮(zhèn)場(chǎng)景，致力于提升游客游覽體驗(yàn)。
游客享受元服務(wù)游里水，可以從鴻蒙OS4.0系統(tǒng)的負(fù)一屏、桌面卡片、橫幅通知等多入口直達(dá)旅游服務(wù)，無(wú)需安裝APP，通過(guò)夢(mèng)里水鄉(xiāng)元服務(wù)萬(wàn)能卡片直接覆蓋“入鎮(zhèn)推送、電子導(dǎo)覽、景點(diǎn)導(dǎo)覽、離園推薦、按時(shí)間外顯”等多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，元服務(wù)就像游客隨行導(dǎo)游，讓游客快速掌握景區(qū)信息，少走“彎路”。當(dāng)游客來(lái)到里水附近，手機(jī)會(huì)第一時(shí)間推送景區(qū)歡迎信息，包括路線(xiàn)導(dǎo)航、景點(diǎn)攻略等。進(jìn)入景區(qū)后，游客通過(guò)“手繪地圖”選擇景點(diǎn)、餐飲、住宿等旅游服務(wù)。比如：
① 當(dāng)?shù)竭_(dá)展旗樓游附近，自動(dòng)跳出展旗樓目的地信息，根據(jù)導(dǎo)航前往即可，還可通過(guò)語(yǔ)音講解快速了解景區(qū)的詳細(xì)介紹。
② 當(dāng)遇到網(wǎng)紅景點(diǎn)或人流量較大景點(diǎn)時(shí)，萬(wàn)能卡片提供景點(diǎn)演出預(yù)約與提醒服務(wù)，幫助游客合理規(guī)劃游玩時(shí)間。
③ 也會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間，為游客推送不同的服務(wù)，午餐時(shí)間推送合適的周邊餐廳，晚上推送附近燈光秀活動(dòng)等。