根據(jù)《徐匯區(qū)“十四五”養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》總體目標，對標“建設新徐匯、奮進新征程”的要求，上海徐匯著力畫好養(yǎng)老規(guī)劃“一張藍圖”，積極探索多元化養(yǎng)老模式，打造品質(zhì)領先的“養(yǎng)老之家”、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的“康養(yǎng)之家”，不斷增強徐匯老年人的獲得感、幸福感、安全感。

“家庭照護床位”

延伸機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)的觸角

2024年4月17日，上海發(fā)布平臺公布了上海市家庭照護床位服務機構(gòu)名單，徐匯率先在長橋、華涇等八個街鎮(zhèn)首推“家床服務”，區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)相關負責人表示，“家床服務”其實就是將養(yǎng)老床位“搬進家”，讓居家養(yǎng)老的老人能享受到養(yǎng)老專業(yè)機構(gòu)同等優(yōu)質(zhì)服務，包括助浴、助餐、陪診、陪夜、家政等數(shù)十項服務，價格低于家政服務市場小時工。

在徐匯，“家床服務”的價格是45元/小時，如果老人享受長護險上門服務，評估為二級以上，并且每月上門服務不少于8次，那么可以申請政府補貼，算下來約30元/小時。

作為試點的五大區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)之一的第三福利院，早在半年前就試推家床服務，試運行近一年，總體情況如何呢？

記者隨機抽選了第三福利院提供家床服務的兩戶老人家庭，開展實地走訪。下午兩點，記者來到了92歲高齡的尚阿婆家。家床服務負責人左彩鳳告訴記者，尚阿婆患有阿爾茨海默病，平時里子女無法照看，幸虧有了家床服務。老人女兒說：“每周兩次服務，共兩小時，基本解決了媽媽的衛(wèi)生問題。老人平時不出門，腿腳不靈便，不是坐在沙發(fā)上就是躺床上，在養(yǎng)老院我們不放心，在家里，環(huán)境熟悉，老人又舒服，家床服務真好！”

下午三點半，記者一行又來到了年逾七旬的葉阿姨家，她60多歲時患上了抑郁癥，生活自理能力差，其子陸先生便找到了長橋街道敬老院。在護理員的精心護理下，葉阿姨面色紅潤了，心情舒暢了，胃口也好多了。長橋街道敬老院副院長丁悅琴表示，他們?yōu)槔先撕图覍倥鋫淞酥悄鼙O(jiān)測儀器，平時老人血壓、心率、氧飽和等數(shù)據(jù)實時監(jiān)測，一旦有跌倒等危險情況，院里網(wǎng)絡后臺也會報警，護理員能夠第一時間趕到。

第三福利院院長王榮榮說，家床服務試運行以來，申請上門服務老人達80戶，目前有66家正在服務中，上門為老人服務都是有中級以上資質(zhì)、在機構(gòu)工作滿三年的護理員。“下一步我們將配合區(qū)里‘老吾老’計劃實施，在家床服務宣傳推廣上再發(fā)力，讓更多老人享受到類機構(gòu)養(yǎng)老服務。”

物業(yè)+養(yǎng)老

一鍵下單服務上門

看到家里的灶臺、油煙機被擦洗得干干凈凈，衛(wèi)生間、客廳等煥然一新，家住華涇鎮(zhèn)的楊老伯給服務人員點了一個大大的贊。今年90多歲的楊老伯，對家中保潔實感力不從心，“物業(yè)+養(yǎng)老”項目中的“全屋保潔及持久抗菌套餐”上門服務幫了他大忙。據(jù)悉，如今在華涇鎮(zhèn)，60歲以上的老年人，無論戶籍是否隸屬當?shù)兀伎梢韵聠?ldquo;物業(yè)+養(yǎng)老”項目。

“物業(yè)+養(yǎng)老”項目運營方城投憓家市場總監(jiān)沈旭明介紹，借助華涇鎮(zhèn)1個“養(yǎng)老指揮中心”、5個“鄰里匯·生活盒子”的養(yǎng)老服務驛站、17個居委的養(yǎng)老服務受理點以及“憓家”線上平臺，“物業(yè)+養(yǎng)老”項目已覆蓋華涇鎮(zhèn)約三分之一的居民區(qū)，并與居民區(qū)17家物業(yè)企業(yè)展開合作，加上“憓家”自有的家政、護理等專業(yè)團隊，為老年居民提供涵蓋家政、家電維修、居家護理、生活照護等100多個項目的服務。每單服務在派單、接單后，都會有工作人員拍照進行前后對比，并需要居民在回執(zhí)單上簽字，另有“飛行”檢查等方式，對服務形成閉環(huán)監(jiān)督。

圍繞老年人對生活服務、醫(yī)康養(yǎng)護、家政服務等各方面的需求，“物業(yè)+養(yǎng)老”項目制定了“維修清單”“家政清單”“護理清單”“上門服務清單”四張服務清單，并給予老年人優(yōu)惠價格，提供看得見、摸得著、得實惠的養(yǎng)老服務。城投憓家還為居住在華涇鎮(zhèn)的169位孤老特別推出了“20分鐘快掃”服務，每周上門一次，政府買單，為孤老做地面、桌面清潔等基礎居家服務，受到老人的普遍歡迎。

徐匯區(qū)民政局養(yǎng)老服務科科長徐悅表示，“物業(yè)+養(yǎng)老”“家床服務”都是徐匯探索多元化養(yǎng)老模式先行先試第一步，下一步將更加側(cè)重于聚焦經(jīng)濟困難、失智失能、重殘、80歲以上獨居老人，為他們提供類機構(gòu)化的居家養(yǎng)老服務。

目前，徐匯與復旦大學簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立“復旦大學護理學院—徐匯區(qū)養(yǎng)老服務研究和培訓中心”，建設實訓型培訓基地，對機構(gòu)院長及各條線工作人員開展專業(yè)培訓，建設品質(zhì)領先的“養(yǎng)老之家”。

此外，今年已完成認知癥床位專區(qū)，街鎮(zhèn)公辦養(yǎng)老機構(gòu)與社區(qū)衛(wèi)生中心簽約，發(fā)展中醫(yī)、認知癥等特色醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目，打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的“康養(yǎng)之家”。

與此同時，徐匯在鄰里匯中持續(xù)推進適老化改造體驗中心、老年人健康管理中心、家庭照護床位服務中心、社區(qū)老年認知障礙支持中心建設，打造功能復合、實用靈活的綜合為老服務體，支持老人社區(qū)居家養(yǎng)老生活需要。