經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)電商三巨頭形成了固有印象：拼多多價(jià)格低、京東物流快、淘寶生態(tài)完善。
消費(fèi)者的固有印象是淘寶、京東、拼多多在市場(chǎng)上建立的“安全區(qū)”，安全區(qū)之內(nèi)已沒(méi)有挑戰(zhàn)，安全區(qū)之外才是它們想要征服的新領(lǐng)地。而電商平臺(tái)比拼的核心是吸引消費(fèi)者的能力，所以在固有印象之上，疊加更多好標(biāo)簽、好印象，來(lái)吸引更多的消費(fèi)者的關(guān)注和交易，成為電商平臺(tái)的長(zhǎng)期目標(biāo)。
以吸引流量、促進(jìn)交易為目標(biāo)，電商平臺(tái)自創(chuàng)促銷(xiāo)節(jié)、趕內(nèi)容風(fēng)口、迎合AI趨勢(shì)，電商平臺(tái)之間的摩擦和碰撞不斷。
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一輪又一輪，流量爭(zhēng)奪從未停歇
眾所周知，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是多維的，一輪又一輪，流量爭(zhēng)奪從未停歇。電商剛剛興起的幾年里，各大電商平臺(tái)主要以打折、促銷(xiāo)等方式吸引消費(fèi)者，雙11、618、818、雙12等重大電商促銷(xiāo)節(jié)應(yīng)運(yùn)而生。
此后，這些促銷(xiāo)節(jié)的影響力逐年擴(kuò)大，巔峰時(shí)刻幾乎是全民參與消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，雙11總成交額不斷攀升，2009年0.5億元、2011年33.6億元、2013年352億元、2016年1207億元、2019年2684億元、2021年5403億元。
時(shí)過(guò)境遷，消費(fèi)者對(duì)于促銷(xiāo)節(jié)的疲憊感越來(lái)越重，雙11、618電商促銷(xiāo)節(jié)逐漸失去熱度。
2022年天貓、京東均未公布電商促銷(xiāo)節(jié)相關(guān)成交數(shù)據(jù)；2023年的電商促銷(xiāo)節(jié)也很冷清，總交易額增速幾乎停滯。據(jù)了解，2023年雙11，全網(wǎng)GMV達(dá)到11154億元，同比增長(zhǎng)13.7%。其中以天貓、京東、拼多多為代表的綜合電商總交易額為9340億元，同比增長(zhǎng)了2.9%。
歷屆聲勢(shì)浩大的電商促銷(xiāo)節(jié)，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)電商消費(fèi)的覺(jué)醒，也直接帶動(dòng)了淘寶和京東的成長(zhǎng)。現(xiàn)在電商促銷(xiāo)節(jié)即將歸于歷史，但流量競(jìng)爭(zhēng)還在繼續(xù)，這一次電商短劇接力電商消費(fèi)節(jié)，成為電商平臺(tái)的新戰(zhàn)場(chǎng)。
2023年，淘寶、拼多多、京東相繼上線(xiàn)短劇，還陸續(xù)推出品牌定制短劇，其意味不言而喻。例如，淘寶上線(xiàn)《我惹了首富獨(dú)女》《種地吧偶像》；京東上線(xiàn)《青絲上額圖》《以成長(zhǎng)來(lái)裝束》；拼多多上線(xiàn)《傳聞中的陸神醫(yī)》《惹不起的公主殿下》等等。
究其原因，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道流量觸頂，而短劇是新的流量風(fēng)口，京東、淘寶、拼多多都想抓住這個(gè)新風(fēng)口以緩解流量焦慮。在布局短劇方面，不同電商平臺(tái)基于自身優(yōu)勢(shì)，也展現(xiàn)出了不同的應(yīng)對(duì)狀態(tài)。
淘寶：高舉高打，短劇生態(tài)最成熟
淘寶是貨架電商領(lǐng)域的強(qiáng)者，內(nèi)容電商不算是它的強(qiáng)項(xiàng)，但其探索了多年進(jìn)步不少。
一方面，淘寶已經(jīng)從圖文、短視頻、直播多點(diǎn)突破，以點(diǎn)到線(xiàn)、線(xiàn)到面的模式，構(gòu)建了一個(gè)內(nèi)容生態(tài)。據(jù)悉，2023年年底，淘寶組建內(nèi)容電商事業(yè)部，合并淘寶直播和逛逛團(tuán)隊(duì)，全面打通了直播和短視頻、圖文。
另一方面，淘寶擁有多元化的產(chǎn)品和服務(wù)、龐大的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和個(gè)性化推薦技術(shù)，這些特性凝聚在一起構(gòu)成了完善的電商生態(tài)，為淘寶探索內(nèi)容電商提供了良好的基礎(chǔ)。
淘寶有穩(wěn)定輸出內(nèi)容的能力，也有支撐電商交易的實(shí)力，這無(wú)疑給淘寶爭(zhēng)奪短劇電商市場(chǎng)增加了砝碼。我們從開(kāi)辟短劇板塊的速度、短劇扶持的力度也可以看出，淘寶發(fā)展短劇的重視程度和雄厚實(shí)力。
在用戶(hù)端，淘寶快速開(kāi)設(shè)與消費(fèi)者的“短劇通道”。打開(kāi)淘寶主界面的視頻板塊，就能看到與播客、直播、網(wǎng)文同欄的短劇板塊（名為小劇場(chǎng)），那里面各類(lèi)短劇內(nèi)容與影視解說(shuō)整齊排列，輕輕上滑點(diǎn)擊即可播放。
在創(chuàng)作端，淘寶不僅自制短劇，還斥巨資招攬生產(chǎn)短劇的合作伙伴，保證短劇內(nèi)容的穩(wěn)定輸出。今年3月底，淘寶面向短劇生態(tài)伙伴發(fā)布了2024年短劇扶持政策，計(jì)劃對(duì)品牌定制劇投入千萬(wàn)資金、超10億流量支持，并聯(lián)合爆款I(lǐng)P、明星、頭部廠牌、頭部達(dá)人和機(jī)構(gòu)合作伙伴，打造精品短劇內(nèi)容。
在京東、拼多多還在摸索短劇電商模式的時(shí)候，淘寶已經(jīng)為品牌商創(chuàng)造了完整的品牌短劇制造、曝光鏈條。據(jù)淘寶直播透露，2023年下半年淘寶短劇開(kāi)始發(fā)力，半年內(nèi)已合作了15+品牌，上線(xiàn)了20+品牌短劇，其中10+部短劇播放量過(guò)千萬(wàn)。
在布局短劇這件事上，淘寶不僅聲量大，還深入產(chǎn)業(yè)鏈著手把控上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了一個(gè)完整的短劇生態(tài)，自身受益的同時(shí)也將進(jìn)一步促進(jìn)短劇產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展。
京東：順勢(shì)而動(dòng)，品牌短劇較突出
和淘寶一樣，京東也在不斷加碼直播、短視頻、短劇等業(yè)務(wù)，以彌補(bǔ)內(nèi)容電商的短板。
4月10日，京東宣布將投入十億現(xiàn)金和十億流量作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。意在進(jìn)一步豐富平臺(tái)內(nèi)容庫(kù)，提高用戶(hù)粘性，鞏固競(jìng)爭(zhēng)地位，并為用戶(hù)和商家創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和價(jià)值。
4月16日，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東“采銷(xiāo)東哥AI數(shù)字人”在京東超市采銷(xiāo)直播間開(kāi)啟自己的直播首秀。直播期間，整體訂單量破10萬(wàn)，直播間觀看人數(shù)超1300萬(wàn)，直播時(shí)段用戶(hù)平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)到日常均值的5.6倍。
短劇也是京東構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)的重要一環(huán)。不過(guò)相比淘寶，京東發(fā)力短劇的動(dòng)作相對(duì)低調(diào)，沒(méi)有大張旗鼓的設(shè)立短劇板塊，而是將短劇混在短視頻的信息流中精準(zhǔn)推薦給用戶(hù)，也沒(méi)有斥巨資自制短劇，而是十分討巧的支持品牌商定制短劇，來(lái)保證短劇內(nèi)容的輸出。
高調(diào)有高調(diào)的優(yōu)勢(shì)，低調(diào)也有低調(diào)的好處。
好的一面是，京東以較低的成本跑通了短劇帶貨、品牌曝光的路徑。京東通過(guò)讓品牌店等合作伙伴參與短劇制作和播放，減少了自身的投入成本，同時(shí)增加品牌店的曝光和銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，達(dá)成了雙贏的局面。
不足的一點(diǎn)是，京東對(duì)于短劇內(nèi)容的把控力弱，市場(chǎng)認(rèn)知度低。京東沒(méi)有把握內(nèi)容創(chuàng)作控制權(quán)，可能導(dǎo)致短劇內(nèi)容的質(zhì)量和風(fēng)格不一致，影響用戶(hù)的觀看體驗(yàn)，同時(shí)平臺(tái)忽視短劇的推廣和營(yíng)銷(xiāo)方面，也可能會(huì)導(dǎo)致短劇難以大爆。
從市場(chǎng)聲量來(lái)看，京東平臺(tái)上的短劇熱度不是很高，僅有有些品牌短劇有一定的曝光度。比如：養(yǎng)元青的《青絲上額圖》、韓束的《以成長(zhǎng)來(lái)裝束》等等，或許隨著京東投入更大的扶持力度，其短劇內(nèi)容也會(huì)相繼出圈。
總之，短劇電商快速發(fā)展受到越來(lái)越多的用戶(hù)和品牌的關(guān)注，京東順勢(shì)而動(dòng)積極推動(dòng)品牌短劇的發(fā)展，并在此過(guò)程中不斷創(chuàng)新和探索，有望進(jìn)一步擴(kuò)大其在內(nèi)容電商領(lǐng)域的影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
拼多多：自由生長(zhǎng)，短劇內(nèi)容很多元