“體驗下來意義不大，卻給孩子和家長增加了很多麻煩”，“家長們感覺是為了數(shù)字化而數(shù)字化，有必要嗎”……
一段時間以來，上海12345市民服務(wù)熱線持續(xù)收到閔行區(qū)部分家長們的投訴，稱孩子學(xué)校正在推廣使用的一種“智慧筆”讓他們煩不勝煩。這種筆被開發(fā)來用于采集學(xué)生的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析后與家長共享。初衷是好的，但在實際運用中產(chǎn)生了一系列的問題，需要盡快予以調(diào)整。
閔行區(qū)是上海較早試點嘗試“智慧教育”的區(qū)，智慧筆正是教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要運用場景。家長們的“吐槽”有道理嗎？在教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，技術(shù)工具又該如何真正發(fā)揮作用呢？
“書包拎拎得有30斤”
圖為閔行區(qū)多個學(xué)校內(nèi)推廣使用的“智慧筆”。
什么是智慧筆？在打給“12345”的電話中，家長們是這樣描述的：孩子用這支筆做作業(yè)時，可以記錄下來上傳至云端，老師也同樣使用智慧筆批改，對錯情況也同步上傳。數(shù)據(jù)采集后，不僅可以得知孩子做作業(yè)所耗費的時間、完成情況、正確率等基本信息外，還可以對數(shù)據(jù)進行大數(shù)據(jù)分析，得知高頻錯誤知識點等數(shù)據(jù)，用于精準(zhǔn)指導(dǎo)教學(xué)。聽起來很不錯，也正因此智慧筆在前期試點后，目前已在閔行的多所小學(xué)得到使用。而且，筆由學(xué)校免費提供，理論上孩子和家長們不會有額外的負(fù)擔(dān)。
家長們的不滿來自何處？閔行區(qū)上海交通大學(xué)附屬實驗小學(xué)的學(xué)生家長陳女士（化名）稱，她的孩子是一名5年學(xué)的學(xué)生，智慧筆目前已經(jīng)全面運用到孩子的學(xué)習(xí)中。對于她的孩子來說，依賴智慧筆的日常學(xué)習(xí)并不僅是換了一支筆那么簡單，“書包比以前重多了，有時候拎一拎感覺得有30斤了。”
在上海交通大學(xué)附屬實驗小學(xué)附近，陳女士向記者展示了這支黑色的智慧筆。和普通筆最明顯的差異在于筆頭處，筆芯偏于一側(cè)，另一側(cè)是一個半圓形孔洞，深處可以看到安裝有攝像頭。筆的尾部，是金屬的充電觸口。記者試著寫了寫，除了手感稍重，藍色的字跡和一般的水筆寫出來差不多。
和普通筆最明顯的差異在于筆頭處，筆芯偏于一側(cè)，另一側(cè)是一個半圓形孔洞，深處可以看到安裝有攝像頭。
“這支筆需要配套使用數(shù)字化教學(xué)專用的教材和本子”，陳女士又拿出一本數(shù)學(xué)練習(xí)冊和練習(xí)本說道。翻看練習(xí)冊和練習(xí)本，除了比普通的書本略厚之外，內(nèi)頁除了文字的其他區(qū)域均布滿小點。陳女士稱，小點是用于識別教材內(nèi)容的“鋪碼”。“語數(shù)外三門課都有專用的教材和本子，而普通的教材和本子平時也會用到，孩子書包里每天要背兩套，能不重嗎？”
智慧筆需要配套使用數(shù)字化教學(xué)專用的教材和本子。
圖為配套的練習(xí)冊、練習(xí)本，除了比普通的書本略厚之外，內(nèi)頁除了文字的其他區(qū)域均布滿小點。
不僅如此，家長的配合也必不可少。她打開手機，給記者展示了一款名為“一教一學(xué)”的App。智慧筆在學(xué)校使用時，可以連接教室內(nèi)的接收裝置，而在家中使用時，則需要家長打開上述App，通過藍牙與筆配對連接后，通過手機接收信號再上傳。“孩子到家開始做作業(yè)就離不開手機，我們下班又晚，只能給孩子配了臺手機讓她自己操作，這讓家長怎么管理電子產(chǎn)品？”
在家中使用智慧筆時，需要家長打開“一教一學(xué)”App，通過藍牙與筆配對連接后，通過手機接收信號再上傳。
與此同時，帶來的收益也與宣稱的大相徑庭。按照設(shè)想，陳女士可以隨時通過“一教一學(xué)”App查看到女兒的作業(yè)情況和準(zhǔn)確率，但她點開App展示：不僅大量的作業(yè)顯示為“未參加”；一些作業(yè)點進去僅有老師的批改，沒有孩子的筆跡；一些作業(yè)明明只錯一兩題，上方的準(zhǔn)確率卻顯示只有一兩成……陳女士猜測，這或許是智慧筆的采集不夠穩(wěn)定所導(dǎo)致，“App里的數(shù)據(jù)參考意義不大，還是得翻看練習(xí)冊、練習(xí)本來看，那折騰一圈為了什么？”
陳女士可以隨時通過“一教一學(xué)”App查看到女兒的作業(yè)情況和準(zhǔn)確率，但她點開App展示：不僅大量的作業(yè)顯示為“未參加”；一些作業(yè)點進去僅有老師的批改，沒有孩子的筆跡；一些作業(yè)明明只錯一兩題，上方的準(zhǔn)確率卻顯示只有一兩成……
技術(shù)工具要“錦上添花”
在投訴中，更多家長反饋了使用智慧筆帶來的不便。
閔行區(qū)第二實驗小學(xué)鑫都校區(qū)的學(xué)生家長李女士反映，智慧筆目前僅在孩子學(xué)校的三、四年級使用，她的孩子是一名三年級的學(xué)生。考慮到智慧筆離開教室后使用多有不便，閔行區(qū)第二實驗小學(xué)鑫都校區(qū)要求學(xué)生僅在校時使用智慧筆。因此，孩子們需要全員參加課后服務(wù)，在下午3時30分至4時30分課后延時服務(wù)期間使用智慧筆完成作業(yè)。“三年級還是使用鉛筆的時候，做錯擦了重寫司空見慣，而智慧筆出于采集的需要，既不能擦除，也不能使用修正帶等常見的文具，只能劃去后另外找空白處寫”，李女士稱，為了提升采集效果，改善作業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，孩子們不得不先在普通的練習(xí)冊上做一遍，隨后再用智慧筆謄寫到數(shù)字化專用教材上。
閔行區(qū)的另一名學(xué)生家長施女士則稱，由于智慧筆采集上的限制，她的孩子則是每天用鉛筆先在教材上做一遍，隨后再用智慧筆描一遍進行采集，避免將練習(xí)冊涂抹得不成樣子影響日后的復(fù)習(xí)，這反而加重了孩子的作業(yè)負(fù)擔(dān)。此外，家長們還反映，智慧筆價格不菲，老師們在下發(fā)時和大家反復(fù)強調(diào)這支筆不能弄丟，否則需要按照500元的價格賠償，這也給了年幼的孩子們較大的心理壓力。
溝通中，家長們普遍表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、各類技術(shù)工具的運用難以回避，學(xué)校推廣使用智慧筆，其初衷肯定是好的，但如何將好事做好，卻值得教育部門仔細研究。
家長們建議，一方面應(yīng)該盡快對產(chǎn)品進行完善，技術(shù)工具的運用，理應(yīng)是推動教師更有效率地因材施教，促進學(xué)生更有效地學(xué)思結(jié)合，而功能是否穩(wěn)定、產(chǎn)品是否易用，是實現(xiàn)上述目標(biāo)的前提。但從目前的體驗效果來看，智慧筆在功能的易用性、穩(wěn)定性上仍有較大的提升空間。
另一方面，使用技術(shù)工具輔助教學(xué)，能否提升教學(xué)效率，還要視教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)場景來具體分析。記者查閱此前的報道發(fā)現(xiàn)，智慧筆曾運用于美術(shù)教學(xué)課堂中。老師通過智慧筆的采集，在屏幕上展現(xiàn)了學(xué)生們實時繪畫的情況，從而引導(dǎo)、激發(fā)更多學(xué)生的創(chuàng)作熱情。相比采集作業(yè)完成情況，上述場景顯然更適合讓智慧筆來發(fā)揮作用。
近年來，從推陳出新的各類家校互動軟件，到信息技術(shù)工具在教學(xué)上的運用，申城教育領(lǐng)域在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上不斷嘗試。但從家長們的反饋來說，一些嘗試有給學(xué)生和家長增添麻煩之嫌。徐匯區(qū)教育學(xué)院黨總支書記周剛認(rèn)為，教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)為學(xué)生不斷豐富學(xué)習(xí)形式和資源錦上添花，觸及的應(yīng)該是課堂“教”與“學(xué)”方式的轉(zhuǎn)變，是執(zhí)教者理念和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)型，這應(yīng)該是教育部門堅守的原則。