蘋果這回可鬧了個(gè)大笑話!最新款iPhone 16的觸控問題簡直讓人哭笑不得,我作為一個(gè)跟了科技圈二十多年的老碼農(nóng),真是看不下去了。
這不,前幾天我一個(gè)朋友買了臺(tái)iPhone 16 Pro,興沖沖地跑來找我顯擺。誰知道沒用兩天就開始抱怨:"老王啊,這手機(jī)怎么回事?屏幕時(shí)不時(shí)就不聽使喚了,跟中了邪似的!"
咱們說說這問題到底有多嚴(yán)重。用戶只要右手拿著手機(jī),不小心碰到屏幕右下角,整個(gè)屏幕就跟罷工了似的,點(diǎn)哪都沒反應(yīng)。你說這能讓人不著急嗎?更別提那些花了大價(jià)錢買Pro版的用戶了,窄邊框設(shè)計(jì)反倒成了困擾,碰到這問題的頻率更高。
要說這事兒還真挺有意思。蘋果新推出的iOS 18系統(tǒng)里有個(gè)防誤觸功能,本來是好心辦好事,結(jié)果這算法太敏感了,搞得用戶叫苦連天。不光是iPhone 16,連iPhone 14、15的用戶升級(jí)系統(tǒng)后也中招了。
你知道嗎?我記得2010年iPhone 4天線門的時(shí)候,喬布斯還說過那句著名的"你拿手機(jī)的方式不對"。現(xiàn)在倒好,難道蘋果又要說"你摸手機(jī)的方式不對"?
這事鬧得多大?根據(jù)科技媒體統(tǒng)計(jì),光是在蘋果官方論壇上反映這個(gè)問題的帖子就超過了5000條。網(wǎng)友們可有意思了,把iPhone 16改叫"愛瘋16",說這手機(jī)是不是得了"舞蹈癥",一碰就開始跳舞。
更逗的是,這還不是蘋果最近唯一的麻煩。新出的M4芯片iPad還有變"磚"的風(fēng)險(xiǎn)呢!你說這是不是有點(diǎn)太考驗(yàn)用戶的忠誠度了?
好在蘋果也不是完全不作為。消息說iOS 18.0.1馬上就要來了,專門解決這些問題。不過按我這些年觀察蘋果的經(jīng)驗(yàn)來看,他們處理問題的態(tài)度確實(shí)有點(diǎn)變化。要擱在喬布斯時(shí)代,這種問題估計(jì)早就被抓住瘋狂改進(jìn)了。
說到這兒,我倒是想起前幾天跟一個(gè)做手機(jī)研發(fā)的朋友聊天。他說現(xiàn)在的智能手機(jī)已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸期,廠商們?yōu)榱俗非髣?chuàng)新,有時(shí)候反而把簡單的事情搞復(fù)雜了。就拿這個(gè)防誤觸算法來說,本來是個(gè)挺簡單的功能,結(jié)果非要加入什么人工智能算法,搞得問題反而更多了。
對于已經(jīng)遇到這問題的用戶,我建議先別著急。除了官方說的那些臨時(shí)解決方案,我這兒還有個(gè)土方法 - 買個(gè)手機(jī)殼!是的,就是這么簡單。手機(jī)殼能讓你握持手機(jī)時(shí)少一些誤觸的機(jī)會(huì)。
這事兒也給我們消費(fèi)者提了個(gè)醒:新產(chǎn)品剛出來的時(shí)候,真沒必要著急當(dāng)?shù)谝慌鷩L鮮的。畢竟科技產(chǎn)品總會(huì)有這樣那樣的問題,等等黨有時(shí)候反而能躲過不少坑。
我估摸著,等到明年iPhone 17發(fā)布的時(shí)候,這事兒可能就會(huì)成為果粉茶余飯后的談資了。不過話說回來,作為全球市值最高的科技公司,蘋果在質(zhì)量控制上確實(shí)應(yīng)該更加嚴(yán)格才是。
其實(shí)回頭想想,每個(gè)品牌都會(huì)有失誤的時(shí)候。關(guān)鍵是如何面對問題、解決問題。這次蘋果的反應(yīng)還算及時(shí),雖然補(bǔ)丁還沒出來,但至少承認(rèn)了問題的存在,并且明確表示要解決。這一點(diǎn)上,還是值得肯定的。